Per garantire la massima soddisfazione dei clienti, è imperativo che la tua azienda gestisca in modo efficiente tutte le fasi del processo di evasione degli ordini. Tutti gli operatori coinvolti nel processo, in particolare i partner della logistica, devono essere adeguatamente formati per ottimizzare l’intero flusso operativo, dal prelievo dei prodotti fino alla fase di confezionamento.

Ecco cinque linee guida fondamentali per ottimizzare il processo di evasione degli ordini nel tuo magazzino:

1. Adotta il sistema di preparazione degli ordini “one touch”: Forma i tuoi operatori in modo che possano preparare gli ordini senza la necessità di riconfezionare o rivedere i dettagli di spedizione. Ridurre al minimo i passaggi non essenziali durante il prelievo degli articoli è cruciale per risparmiare tempo, evitando ritardi tra l’estrazione e l’imballaggio.

2. Riduci le distanze nel magazzino: Organizza in modo efficiente la disposizione della merce, suddividendo le famiglie e le sottofamiglie di articoli per evitare ricerche prolungate da parte degli operatori. Considera anche la distribuzione dei volumi degli ordini, posizionando gli articoli ad alta domanda vicino alle zone di preparazione e quelli a movimento lento in posizioni più remote, seguendo un piano ben definito.

3. Sfrutta la tecnologia per il picking: L’implementazione di un sistema di gestione del magazzino (WMS) può organizzare e rendere più affidabili tutte le fasi del processo di prelievo. Esamina anche soluzioni di prelievo automatizzato, come dispositivi vocali o pick-to-light, per migliorare l’efficienza e la precisione delle operazioni di prelievo.

4. Valuta diverse metodologie di picking: Considera approcci diversificati al picking per ottimizzare il processo. Dalla raccolta sequenziale degli articoli ai processi nei quali l’operatore gestisce diversi ordini contemporaneamente, fino al picking di zona, che consente di evadere più ordini nello stesso settore del magazzino.

5. Opta per soluzioni di stoccaggio agevoli per il prelievo: Oltre alle tradizionali modalità di stoccaggio, punta anche su soluzioni automatizzate come scaffali di picking, sistemi a flusso FIFO e FEFO, scaffalature push-back per pallet, trasloelevatori AS/RS e altri dispositivi che semplificano il processo di prelievo degli ordini. La scelta di una soluzione di stoccaggio adeguata deve sempre includere la corretta valutazione della sicurezza dei prodotti durante il periodo di immagazzinamento. 

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